Garancije proizvajalca
Pri nakupu na spletnem mestu Lumories.si lahko pogosto izkoristite garancije zadevnega proizvajalca izdelka. Seveda vaše zakonske garancijske pravice do nas ostanejo nespremenjene. Jamstvo vam je odobreno dodatno in neodvisno od tega. Uporaba je za vas brezplačna.
Garancije, ki jih zagotavlja proizvajalec, so dodatna ugodnost, katere pogoje določi proizvajalec in se lahko razlikujejo od proizvajalca do proizvajalca.
ACB Illuminacion - 5 let
Pogoji: Samo za škodo na izdelku, ki je ni povzročila stranka. Velja za gonilnike, LED in plošče s tiskanim vezjem.
Adres: ACB Illuminacion S.L, Camino de Valencia, 104, 46190 Riba-roja de Túria, Valencia, Španija
E-mail: m.todeschini@acbiluminacion.com
Telefon: +34962779166
ALUMINOR SAS - skupaj 5 let
Pogoji: Popravilo, pošiljanje rezervnih delov ali zamenjava. Velja samo za izdelke, izdelane v Franciji.
Adres: ALUMINOR SAS, 852 CD 15, 06390 Contes, Francija
E-mail: marion.frankias@aluminor.fr
Telefon: 0033 (0)4 93 91 60 14
Anglepoise - za življenje po registraciji
Pogoji: -> glejte garancijske pogoje
Adres: Anglepoise GmbH, August-Horst-Straße 17, 50676 Köln, Nemčija
E-mail: Kontakt je mogoč po registraciji
Telefon: Kontakt je mogoč po registraciji
Arcchio - 5 let
Pogoji: -> glej garancijske pogoje
Adres: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: glej kontaktni obrazec
Telefon: -
B-Leuchten - 5 let
Pogoji: Velja za elektronske dele / LED ob predložitvi dokazila o nakupu
naslov: B-Leuchten Vertriebs GmbH, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg (Neheim-Hüsten), Nemčija
E-mail: schmelzer@b-leuchtenvertrieb.de
Telefon: 02932-89911-58
Bankamp - 5 let
Pogoji: Velja za elektronske dele in diode LED ob predložitvi dokazila o nakupu.
naslov: Bankamp Leuchten GmbH & Co. KG, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg - Neheim-Hüsten, Nemčija
E-mail: schmelzer@bankamp.de
Telefon: 02932-9688-58
Beacon Lighting - 5 let
Pogoji: - -
naslov: Beacon Lighting Europe GmbH, Dießemer Bruch 170-172, 47805 Krefeld, Nemčija
E-mail: sales@beaconlighting.eu
Telefon: (+49) 2151 3258239
Bopp - 5 let
Pogoji: -> glejte garancijske pogoje
naslov: Bopp Leuchten, Tannenweg 6, 74838 Limbach
E-mail: ret@bopp-leuchten.de
Telefon: 06287 920626
By Rydens - 5 let
Pogoji: Rezervni deli, popravilo ali zamenjava. Ne velja za vire svetlobe.
Adres: By Rydens sl, In der Sohle 34, 59755 Arnsberg, Nemčija
E-mail: order@byrydens.de
Telefon: 02932/902250
CMD - 10 let
Pogoji: za korozijske poškodbe svetilk iz nerjavečega jekla -> glejte garancijske pogoje
Naslov: CMD Creativ Metalldesign GmbH, Erlenbachstraße 9, 74360 Ilsfeld
E-mail: info@creativ-metall.de
Telefon: 07062/675820
Dalber - 3 leta
Pogoji: Manjkajoči ali okvarjeni deli.
Adres: Dalber S. L., Pol. Ind. nº1, Avenida de Alemania, 53-55, 03420 Castalla, Alicante, Španija
E-mail: export@dalber.com
Telefon: +34965561315
DOTLUX - 3 do 7 let
Pogoji: - -
Adres: DOTLUX GmbH, Richard-Stücklen-Straße 7, 91781 Weißenburg i. Zaliv, Nemčija
E-mail: retoure@dotlux.de
Telefon: 09141 4051-410
Eco-Light - 5 let
Pogoji: Izdelki Lutec - sončne luči so izključene, acc. Garancijski pogoji
Adres: Eco-Light Leuchten GmbH, Alexander-Bell-Str. 20, 53347 Alfter, Nemčija
E-mail: reklamation@eco-light.biz
Telefon: 49(0) 22 22 - 82 78 5-21
EGLO - 5 let
Pogoji: Samo na fiksnih tablah LED
Adres: Eglo Leuchten GmbH, Heiligkreuz 22, A-6136 Pill, Avstrija
E-mail: DE.CustomerService@eglo.com
Telefon: -
Elstead - 3 do 20 let
Pogoji: Dodatno jamstvo za različne zunanje luči
Adres: Elstead Lighting Sp. Z.o.o, ul. Komandosów 3, 32-085 Modlniczka, Poljska
E-mail: fwintergerst@elsteadlighting.com
telefon: 0049 160 99100667
Envostar - 2 leti
Pogoji: običajna pravna garancija, brez posebnih predpisov
Adres: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: glej kontaktni obrazec
Telefon: -
ERCO Leuchten - 5 let
Pogoji: -> glej garancijske pogoje
naslov: ERCO Leuchten GmbH , Brockhauser Weg 80-82, 58507 Lüdenscheid, Nemčija
E-mail: a.kaiser@erco.com
telefon: 02351-551548
Escale - 5 let
Pogoji: -> glej garancijske pogoje
naslov: Escale, Tannenweg 6, 74838 Limbach
E-mail: ret@bopp-leuchten.de
Telefon: 06287 920626
Euluna - 2 leti
Pogoji: običajna pravna garancija, brez posebnih predpisov
Adres: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: glej kontaktni obrazec
Telefon: -
Fabas Luce - 5 let
Pogoji: na ploščah LED v skladu z garancijskimi pogoji
Adres: Fabas Luce S.p.a., Via Luigi Talamoni 75, 20861 Brughiero (MB), Italija
E-mail: service@fabasluce.com
Telefon: 02932-890-1660
Fischer & Honsel - 7 let
Pogoji: Garancija velja izključno za svetlobne vire LED, ki so trajno vgrajeni v luči. Pogoje in obseg proizvajalčeve garancije si lahko ogledate na www.fischer-honsel.de.
naslov: Fischer & Honsel, Graf-Gottfried-Straße 111, 59755 Arnsberg, Nemčija
E-mail: smanka@fischer-honsel.de
telefon: +49 2932 989 242
FLOS - do 5 let
Pogoji: Podaljšana garancija za projekte na zahtevo.
naslov: FLOS S.p.A., Via A. Faini 2, 25073 Bovezzo (BS), Italija
E-mail: Sandra.Tameni@flos.com
telefon: 0039 030 2438271
HEAVN - 3 leta
Pogoji: - -
naslov: HEAVN GmbH, Miesbacher Straße 34, 83620 Feldkirchen-Westerham, Nemčija
E-mail: Support@heavn-lights.com
telefon: 089/66061114
Hera - 3/5 let
Pogoji: Garancija za luči LED v skladu z Pogoji garancije
naslov: Hera GmbH & Co. KG, Dieselstraße 9, D-32130 Enger, Nemčija
E-mail: mail@hera-online.de
Telefon: 05224/911-0
HerzBlut - 5 let
Pogoji: Velja za diode LED z dokazilom o nakupu.
Adres: HerzBlut GmbH, Illingheimer Straße 29, 59846 Sundern, Nemčija
E-mail: info@herzblut.eu.com
Telefon: 02393-9191-0
Hunter - doživljenjska garancija za motor, 1 leto za nadomestne dele
Pogoji: - -
naslov: Hunter Fan Company, 7130 Goodlett Farms Parkway, Suite 400, Memphis, Tennessee 38016
E-mail: eballesteros@hunterfan.com, vanegas@hunterfan.com
Telefon: -
InnoGreen - 5 let
Pogoji: - -
naslov: InnoGreen Deutschland GmbH, Lise 6, 64646 Heppenheim, Nemčija
E-mail: jens.soeffker@innogreen.de
telefon: 0163/3078210
Intra Lighting - 7 let
Pogoji: Popravilo ali zamenjava v skladu z garancijskimi pogoji
Adres: Intra Lighting D.O.O., Vrtojbenska cesta 50, 5290 Šempeter pri Gorici, Slovenija
E-mail: quality@intra-lighting.com
Telefon: +386 (0)5 398 44 06
Jakob Maul - do 5 let, odvisno od škode
Pogoji: - -
Adres: Jakob Maul GmbH, Jakob Maul Straße 17, 64732 Bad König, Nemčija
E-mail: s.knoell@maul.de
Telefon: +496063502224
JUST LIGHT - 5 let
Pogoji: -> glejte garancijske pogoje
Adres: JUST LIGHT GmbH, Olakenweg 36, 59457 Werl, Nemčija
E-mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefon: 02922-9721-0
K. S. Verlichting - 3 leta
Pogoji: Na obalnih območjih, kjer je možna visoka gostota soli/kislin v zraku, je garancijski rok omejen. Medeninasti deli brez omejitev.
naslov: K. S. Verlichting B. V., Korenmarkt 8, 1681 PB Zwaagdijk-Oost, Nizozemska
E-mail: info@ks-verlichting.nl
Telefon: +31 228 566690
Ledino - v skladu z informacijami na embalaži ali navodili
Pogoji: - -
Adres: Ledino Deutschland GmbH, Spitzahornweg 1, 14974 Ludwigsfelde pri Berlinu, Nemčija
E-mail: info@ledino.de
telefon: +49 (0)30 7673736-0
Lindby - 2 leti
Pogoji: običajna pravna garancija, brez posebnih predpisov
Adres: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: glej kontaktni obrazec
Telefon: -
Lucande - 5 let
Pogoji: -> glej garancijske pogoje
Adres: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: glej kontaktni obrazec
Telefon: -
Lorefar - 5 let
Pogoji: 5 let velja za izdelke za arhitekturno razsvetljavo. Ostali deli kataloga (Notranji, Zunanji in Ventilator): 3 leta
naslov: Lorefar S.L., Calle Dinámica, nº 1, Polígono Industrial Santa Rita, 08755 Castellbisbal, Barcelona, Španija
E-mail: aftersales@faro.es
Telefon: +34937723966
Louis Poulsen - 5 let
Pogoji: za celotno paleto izdelkov Louis Poulsen z izjemo baterij (za prenosne izdelke) in izdelkov tretjih oseb -> glejte garancijske pogoje
Adres: Louis Poulsen, Kaiserstraße 50, 60329 Frankfurt na Majni, Nemčija
E-mail: frontdeskgermany@louispoulsen.de
Telefon: 0049 211 732 790
Maytoni - 5 let
Pogoji: Končni kupec lahko na Maytoni.de pridobi podaljšano 5-letno garancijo. Garancijski zahtevek je treba vložiti pri prodajalni v 30 dneh od odkritja napake. Reklamaciji je treba priložiti 5-letni garancijski list kot potrdilo o uspešni aktivaciji garancije in čim bolj podroben opis napake, ki mora po možnosti vključevati naslednje informacije: Ime in oznako poškodovanega izdelka. Upoštevajte, da jamstvo velja samo za končne uporabnike, ki so zasebni potrošniki. Skupno trajanje garancije je 5 let od datuma nakupa, ki je naveden na dokazilu o nakupu.
Adres: Maytoni GmbH, Feldstiege 98, 48161 Münster, Nemčija
E-mail: d.gamanova@maytoni.com, a.frolova@maytoni.com
Telefon: 0049 (0) 152 59542275, 0049 2533 64 295 513
MORETTI LUCE - 2+3 leta
Pogoji: Preverjanje izdelka, pravilno nameščen izdelek, brez ročnega posega
naslov: MORETTI LUCE S.r.l., Via Divisione Acqui 14/16, 25065 Lumezzane S. Sebastiano Z.I. (BS), Italija
E-mail: info@morettiluce.com
telefon: 0039 030 82 04 728
Nordlux - 5 let
Pogoji: Moduli LED, glejte https://www.nordlux.com
naslov: Nordlux GmbH, Industriering Ost 31, 47906 Kempen, Nemčija
E-mail: germany@nordlux.com
telefon: +49 (0)2152 898737
Paul Neuhaus - 5 let
Pogoji: -> glejte garancijske pogoje
Adres: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Nemčija
E-mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefon: 02922-9721-0
Paul Neuhaus - PURE - 10 let
Pogoji: -> glej garancijske pogoje
Adres: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Nemčija
E-mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefon: 02922-9721-0
Paulmann - 3 leta
Pogoji: - -
Adres: Paulmann Licht GmbH, Quezinger Feld 2, 31832 Springe / Völksen
E-mail: cpetersen@paulmann.de
telefon: +49 5041 998-120
Performance in Lighting - 3 leta po izteku zakonske garancije
Pogoji: brezplačni rezervni deli, po potrebi brezplačna enakovredna zamenjava, brez povračila stroškov zamenjave
Adres: Performance in Lighting Deutschland GmbH, Stapelner Str. 1+3, 38644 Goslar / Nemčija
E-mail: techsupport.de@pil.lighting
telefon: +49 (0)5321 3777-745
Prios - 3 leta
Pogoji: običajna pravna garancija, brez posebnih predpisov
Adres: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: glej kontaktni obrazec
Telefon: -
Quitani - 5 let
Pogoji: -> glejte garancijske pogoje
Adres: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: glej kontaktni obrazec
Telefon: -
Reality Leuchten - 5 let od datuma nakupa
Pogoji: Zagotovljena funkcija LED. Če je lučka okvarjena, jo zamenjajte. Če model ni več na voljo, vam ponudimo primerljiv model. Brez povračila kupnine! Velja samo za svetilke z vgrajenimi LED diodami, ne pa tudi za svetlobne vire. Stranke morajo predložiti dokazilo o nakupu in na lastne stroške poslati okvarjeni model kot dokazilo. Podrobne informacije: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Adres: Reality Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Nemčija
E-mail: info@reality-leuchten.de
Telefon: 02931/9666-0
Ribag - 5 let
Pogoji: - -
Adres: Ribag Licht AG, Kanalstrasse 18, CH-5745 Safenwil
E-mail: sales@ribag.com
Telefon: 062 737 90 10
Schuller - 5 let
Pogoji: samo za obdelavo napak
Adres: Schuller S.L, Ctra. del Plá Km. 1,5, 46117 Bétera - Valencia, Španija
E-mail: -
Telefon: -
Searchlight - 5 let
Pogoji: za vse izdelke z vgrajenimi LED
Adres: Searchlight Electric International Ltd, Sidney House, 900 Oldham Road, Manchester, M40 2BS, Združeno kraljestvo
E-mail: qcteam@searchlightelectric.com
telefon: +44-161-203-3300
STEINEL - 3 leta / serija XLED: 5 let
Pogoji: - -
Adres: STEINEL GmbH, Dieselstraße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz
E-mail: Service@steinel.de
Telefon: 05255 488 188
Sylvania - odvisno od serije izdelkov / življenjske dobe
Pogoji: Nadomestna dobava/dobropis v skladu z zakonskimi zahtevami. Specifikacije
naslov: Feilo Sylvania Germany GmbH, Graf-Zeppelin-Straße 9-12, 91056 Erlangen, Nemčija
E-mail: andreas.kremer@sylvania-lighting.com
telefon: 09131/793-136
Tala - standardna garancija, kolekcije Muse: 5 let
Pogoji: samo za proizvodne ali konstrukcijske napake
Adres: Tala, Bertus Aafjeshove 40, 3437 JN Nieuwegein, Nizozemska
E-mail: hello.eu@tala.co.uk
Telefon: +31208080161
Tridonic - odvisno od naprave in odobritve/posvetovanja
Pogoji: - -
Adres: Tridonic Deutschland GmbH, Edisonallee 1, 89231 Neu-Ulm, Nemčija
E-mail: technicalsalesservice@tridonic.com
telefon: +49 731 176629-0
Trilux - 5 let
Pogoji: 10-letna poprodajna obljuba
Adres: Trilux GmbH & Co. KG, Heidestraße 4, 59759 Arnsberg, Nemčija
E-mail: aftersales@trilux.de
telefon: +49 23932 3019413
Trio Lighting - 5 let od datuma nakupa
Pogoji: Zagotovljena funkcija LED. Če je lučka okvarjena, jo zamenjajte. Če model ni več na voljo, vam ponudimo primerljiv model. Brez povračila kupnine! Samo za svetilke z vgrajenimi LED diodami. Brez osvetljevalcev. Stranke morajo predložiti dokazilo o nakupu in na lastne stroške poslati okvarjeni model kot dokazilo. Podrobne informacije: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Adres: Trio Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Nemčija
E-mail: info@trio-leuchten.de
Telefon: 02931/9666-0
Waldmann - 20 let (LAVIGO, PARA MI, YARA)
Pogoji: Podaljšana garancija za projekte na zahtevo.
naslov: Herbert Waldmann GmbH & Co. KG, Peter-Henlein-Straße 5, 78056 Villingen-Schwenningen, Nemčija
E-mail: service@waldmann.com
Telefon: 0049 7720 601170
Westinghouse - 10 let
Pogoji: Popravilo/zamenjava. Velja samo za motor.
naslov: Westinghouse Lighting Corporation, Krefelder Straße 562, 41066 Mönchengladbach, Nemčija
E-mail: consumersupport@westinghouselighting.de
Telefon: +49-2161-57307-16
Wever & Ducré - 3 leta, po reklamaciji
Pogoji: Ne velja za svetlobne vire in gonilnike.
naslov: Wever & Ducré BV, Spinnerijstraat 99/21, 8500 Kortrijk, Belgija
E-mail: kundendienst@weverducre.com
telefon: 0221-13064960
XAL - 5 let
Pogoji: - -
naslov: XAL GmbH, Auer-Welsbach-Gasse 36, 8055 Gradec, Avstrija
E-mail: office.frankfurt@xal.com
Telefon: +49893237380
Zambelis o illumina Leuchten - 3 leta
Pogoji: - -
naslov: Illumina Leuchten, Österweg 4, 59469 Ense-Höingen, Nemčija
E-mail: einkauf@illumina.de
Telefon: +29389875200